SPIELERHILFE
Häufige Fragen.
Hilfe, wenn du sie brauchst.
Informationen zu Verfügbarkeit, Konten und häufigen Spielsituationen.
Was möchtest du wissen?
Wo kann ich das Spiel herunterladen?
Das Spiel ist noch nicht öffentlich im App Store oder bei Google Play erhältlich. Lade keine Version aus unbekannter Quelle herunter und gib deine Kontodaten nicht auf gefälschten Websites ein.
Was tun bei einem Fehler im Spiel?
Halte Spielercode, Version, Gerät, Zeitpunkt sowie ein Bild oder Video des Fehlers für den Support bereit. Sende keine Passwörter, Einmalcodes oder Zahlungsdaten.
Warum stehe ich noch nicht in der Rangliste?
Die Saisonrangliste zeigt nur Spieler mit abgeschlossener Platzierung. Spiele in einem Raum mit zwei Spielern zählen für den Rang; Training gegen den Computer zählt nicht.
Helfen Outfits beim Gewinnen?
Nein. Outfits zeigen deinen Stil. Für alle gelten dieselben Regeln zum Teilen, Wählen, Platzieren und zur Punktewertung.
Kann ich auf der Website Guthaben aufladen?
Die Website bietet keine Aufladung an. Überweise kein Geld an Personen, die sich als Händler des Spiels ausgeben. Als Noch nicht erhältlich gekennzeichnete Gegenstände können nicht gekauft werden.
Wie kann ich Daten exportieren oder löschen lassen?
Stelle eine Datenschutzanfrage über dein Spielkonto und führe die erforderliche Bestätigung durch. Auf der Datenschutzseite findest du die verwendeten Datenkategorien.